Het Eisenpakket/klachtenlijst d.d. Augustus 2006. --------------------------------------- 1. BETER BELEID. 2. Reorganisatie bij sommige internet providers. 3. Internet 3 maanden proeftijd,na levering. 4. Keuze betalen abonnementgeld via machtiging of andere alternatieven. 5. HELPDESK meer deskundigen en kortere wachttijden telefoon. 6. Brieven,e-mails en telefoon, graag beantwoorden. 7. Beter contact PROVIDERS en KLANTEN. 8. Klachten en problemen oplossen, bij de WORTEL aanpakken. 9. Telefoonkosten ( soms 45 euro cent per minuut bij KPN internet ), verlagen naar normaal tarief. 10.GEEN INTERNET.....GEEN BETALING!
De KIK is opgericht 1 Mei 2006 met als doel: Leden te werven, om een sterke vuist te kunnen maken tegen alle internet Providers, waar het bij sommige een zootje is. Laat het ons weten of u tevreden bent of niet. Alle adviezen en informatie naar: kik15@live.nl
Klanten hebben recht op een gelijke behandeling ART. 1. van de Grondwet. Klanten hebben Plichten maar ook Rechten. Alle vrijheid hebben om te kunnen betalen voor hun abonnement, bv hun abonnementsgeld voor het Internet. ook hebben klanten het Recht voor service en privacy. Heeft u meer informatie nodig laat het ons weten. ROOIE REUS. Email: rooie.reus@hotmail.com.
www.cn.nl
Zwartelijst. 1. U.P.C. geen klantenservice,,,,,,,,,,,,,, 2. Tele2. 3. 4. 5.
Als u klachten over de internet providers heeft, dan kunt u het probleem of klacht aan ons doorgeven. Laat het ons weten in ieder geval. Tel: 06-29118941 of kik15@live.nl.